Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng eubet

Để sử dụng dịch vụ của eubet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. eubet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới độ tuổi này sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân với đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng eubet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. eubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• eubet có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng eubet phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi ngày.
• eubet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).
• Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền vào tài khoản eubet.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. eubet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• eubet không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mọi hành vi gian lận tài chính, rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp trên nền tảng đều bị nghiêm cấm và sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng khi tham gia đặt cược và chơi trò chơi trên eubet phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi và cược thể thao trên eubet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. eubet không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng trong từng loại trò chơi cụ thể.
• eubet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin không chính xác hoặc hành vi gian lận từ phía người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, eubet sẽ hoàn trả số tiền cược đang diễn ra vào tài khoản người chơi.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống gian lận, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trên nền tảng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng trong mỗi sảnh chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên eubet đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được nêu rõ trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng. Người dùng phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng thành viên mới lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi người dùng chỉ được nhận một lần duy nhất.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên theo điều kiện quy định.
• eubet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.

eubet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ eubet được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.
• Người dùng có trách nhiệm giữ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. eubet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• eubet không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hoặc điện thoại. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
• Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của eubet. eubet cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho eubet qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng eubet và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên eubet nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng vì mục đích trục lợi.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi phát hiện vi phạm, eubet có quyền: (i) khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn; (ii) tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược phát sinh từ hành vi vi phạm; (iii) báo cáo sự việc với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eubet không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ eubet, bao gồm thua cược, mất tiền thưởng hoặc các chi phí giao dịch.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của eubet (bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng eubet.

Tổng trách nhiệm pháp lý của eubet đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

eubet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 1 giờ liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ eubet hoạt động 24/7 để được hỗ trợ. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt được thỏa thuận, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến eubet qua địa chỉ email [email protected]. eubet cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Giải quyết cuối cùng: Nếu khiếu nại vẫn không được giải quyết sau Bước 2, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo các cơ chế phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eubet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của eubet hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của eubet.